Takaisin
Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää päättäjien näkemyksiä tietojärjestelmiin ja ICT-palveluihin liittyvistä asioista.
Ict-hankintojen tärkeimmät hankintakriteerit
Tutkimuksen mukaan tärkeimmäksi ICT-hankintojen hankintakriteeriksi nousi tietojärjestelmän helppokäyttöisyys. Muita hankintakriteerejä ovat mm. riittävä tuki- ja huoltopalvelut, tietojärjestelmän kokonaisratkaisu ja toimintojen ja prosessien tehostuminen. Vasta viidentenä vastaajat ilmoittavat hinnan olevan tärkeä hankintakriteeri.
Aikomukset investoida tietojärjestelmiin tai palveluihin
seuraavan kahden vuoden aikana
Kysyttäessä lähitulevaisuuden ict-investointeihin, suurimmaksi tarpeeksi nousi asiakkuudenhallinta (CRM), taloushallinnon järjestelmät sekä tietoturvaohjelmat ja tietoturvaratkaisut.
Tietotekniikan ulkoistaminen: Mikä tai mitkä seuraavista toiminnoista tai toimintojen osa-alueista on ulkoistettu toimipaikassanne?
Yleisimmin ulkoistettuja ICT-toimintoja vastaajayrityksissä ovat sovelluskehitys, sovellusylläpito sekä järjestelmäkehitys.
Yrityksiltä kysyttiin myös tietojärjestelmiin liittyviä tarpeita ja kehitysehdotuksia ict-palveluiden tarjoajille. Kehitysehdotukset koskivat mm. synkronointia eri järjestelmien välillä, mobiilipalveluita, pilvipalveluita sekä suomenkielistä palvelua.
Tutkimus toteutettiin TNS PäättäjäAtlas 2011-jatkotutkimuksena lokakuussa 2011. Web-kyselyn kohderyhmänä olivat ylemmät toimihenkilöt, joilla on mahdollisuus vaikuttaa tietotekniikan hankintoihin toimipaikallaan.
Vastaajamäärä: 125
Lue koko tutkimus tästä
